近日，阜陽市市場監(jiān)管局12315投訴舉報處置指揮中心主要負責人一行到市電力行業(yè)協(xié)會調研指導放心消費創(chuàng)建及消費維權工作，了解電力行業(yè)協(xié)會消費維權服務站工作開展情況，聽取該協(xié)會在放心消費創(chuàng)建及消費維權工作開展情況的匯報，就實際問題和困難進行交流座談，鼓勵大家維護好消費者合法權益，扎扎實實做好消費維權工作。潁泉區(qū)放心消費創(chuàng)建辦、潁泉區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人陪同。

座談會上，市電力行業(yè)協(xié)會會長劉濤介紹了協(xié)會基本情況、維權服務站業(yè)務和放心消費創(chuàng)建工作開展情況，阜陽臨沂商城市場運營公司相關負責人及多家商戶代表進行了交流發(fā)言。

會議強調，要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在優(yōu)化營商環(huán)境、優(yōu)化消費環(huán)境中的作用，提高商戶聲譽，提升企業(yè)形象；要繼續(xù)發(fā)揮維權服務站作用，加大宣傳力度，發(fā)揮行業(yè)引領帶頭作用，積極參與放心消費創(chuàng)建；要加大對行業(yè)會員商戶的培訓教育，樹立第一責任人的安全經(jīng)營意識；要積極動員可參與的企業(yè)、商戶加入線下購物無理由退貨承諾活動。

協(xié)會會長劉濤表示，協(xié)會將繼續(xù)以優(yōu)質、便捷的服務為宗旨，持續(xù)提升服務能力、專業(yè)能力，借鑒學習先進經(jīng)驗，切實搭建好消費者和經(jīng)營者的溝通交流平臺，切實發(fā)揮好消費維權服務站的作用，營造安全放心的消費環(huán)境，提升行業(yè)消費服務水平。（韓振 安徽科技報全媒體記者 費之路 ）